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什么是微博策略?如何实施微博策略?

2018-01-06来自: 微博营销     查看: 598 投稿
      微博是当前网络上比较热门的社交媒体平台,因其传播性广、互动性强的特点深受网友的追捧。随着微信的兴起,虽然微博的火热势头已大不如前,但营销价值仍然不可小觑。接下来小七为大家介绍什么是微博策略以及微博策略的实施有哪些要点。一起看看吧。


      什么是微博策略?

      通过微博来维护客户关系、提升客户满意度、增加客户黏性和复购双方法称为微博策略。

      微博与公众号的区别?

      微博策略与公众号策略有点像,比如都是基于第三方社交平台,都可以维护海量的客户,但是实际上它们的区别很大。

      1、微博更加开放。微博是公开的,任何人都能看到其中的内容,甚至用百度也能搜索到微博的内容;但是公众号却是半封闭的,只有关注了公众,或是关注的人转发了公众号的内容,才可以看到公众号的内容

      2、微博互动性更好。微博的互动性,要比公众号更好―此,粉丝可以自由评论和转发微博中的内容,我们也可以随时和客户进行各种互动。

      3、微博操作更简单。相对于公众号的管理后台,微博的操作非常简单。傻瓜”和便捷,上手很快。

      4、内容更加简练。微博的内容要比公众号的内容更加简练,甚到100多个字即可。不过这有利有弊,看起来文字少省了不少功夫,但是想通过有限的文字创造出不一样的精彩,难度很大。

      5、拓展性弱于公众号。前面说的都算是微博的优点,但是微博的缺点也很明显,就是拓展性不如公众号强大,比如公众号可以和企业的CRM、会员系统打通,但是微博却不行。

      微博策略的实施有哪些要点?

      虽然微博门槛低.操作简单,但是并不是说开通一个博客就能实现维护好客户的效果,要想让微博发有作用,在建设微博时要遵循以下要点。

      1、微博形象拟人化。企业的公众形象决定了客户的黏性与好感度,也会影响企业的品牌与口碑,如果能将公司形象拟人化,将极大地提升亲和力,拉近与客户之间的关系。而通过微博这种产品,很容易实现这—效果大家在策划微博时可以赋予微博一个拟人化的定位,让客户对企业的认知这种产品从一个冷冰冰的产品变成一个活生生的人。

      2、文字语气亲民化。除了定位外,工作人员在发布微博内容通过微博与客户互动时,内容风格一定要接地气,少用官方的书面的语言,多用幽默风趣的语言,多说亲民的大白话,这样才容易拉近与客户之间的距离。

      3、微博的内容定位。在具体的内容定位方面要延续前面拟人化的风格针对这个拟人化的“人物”特点来思考,这样的“人”,会用什么样的口气和风格,发布什么样的内容,评论别人的内容或时事新闻时,又会发表什样的观点。

      4,制定运营的计划,内容有了后,接下来就是日常运营了。微博的运营不是简单地把内容组织好发出去即可,如果想运营好,要将它当成一个网站或是媒体来做:围绕客户喜欢的,策划相关的微栏目,组织客户喜欢的内容每天有规律地进行更新。

      个人和企业需要根据自己的实际情况选择适合自己的微博策略。这是一个酒香也怕巷子深的年代,想要在爆炸式的信息和声音中被注意被听到,就要有独辟蹊径的推广技巧。微博的蠊变效应,改变人们信息沟通的方式的同时也改变着企业或品牌的营销方式,而企业要想的就是认识其价值,掌握其规律,充分结合自身目标来挖掘微博长效商业价值。
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小七
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最新评论

引用 烟雨西安 2018-1-11 14:55
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移动时代流量碎片化,做什么都不容易
引用 小李子 2018-1-10 13:13
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海量的客户如何维护?
引用 suya1215 2018-1-10 11:34
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其实公众号也是一样,那么都需要在内容上下功夫。
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引用 阿莉埃蒂diy 2018-1-10 09:29
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微博是非常不好弄了
引用 亚商中陶网 2018-1-8 16:19
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好文章,学习了
引用 落痕思 2018-1-8 10:14
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微博是公开的,任何人都能看到其中的内容,甚至用百度也能搜索到微博的内容;但是公众号却是半封闭的,只有关注了公众,或是关注的人转发了公众号的内容,才可以看到公众号的内容

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